릴레이에 대해 궁금한 점이 있으세요? 아래 항목에서 궁금한 사항의 답변을 미리 확인해보세요. 추가적으로 궁금한 점이 있으시다면 릴레이의 1:1 문의를 통해 얼마든지 문의주시기 바랍니다.

💬 1:1 대화 문의

📝  도입 관련

• 릴레이를 도입하려면 어떻게 해야 하나요?
• 도입 절차가 궁금합니다.
• 도입 기간은 얼마나 걸리나요?

💻  리세일마켓 구축 관련

• [릴레이 컨시어지] 리세일 마켓의 구조가 궁금합니다.
• [릴레이 트레이드인] 리세일 마켓과 보상판매 채널은 어떤 차이가 있나요?
• [릴레이 리퍼브] 리퍼브 마켓은 단독으로만 구축 가능한가요?
• 중고거래 플랫폼처럼 고객끼리 거래를 할 수 있나요?
• 리세일마켓을 구축하는데 시간은 얼마나 걸리나요?

📦  물류 서비스 관련

• 릴레이는 어떤 물류 서비스를 제공하나요?
• 고객은 어떻게 물품을 판매할 수 있나요?
• 리세일 가격은 누가 어떻게 결정하나요?
• 조건 없이 모든 제품을 매입하나요?

📞  운영 관련

• 릴레이가 담당하는 운영 관리에는 어떤 것이 있나요?
• 리세일마켓에 기술적인 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
• 브랜드 자사몰과 연동되는 회원의 정보는 안전하게 관리 되나요?
• 리세일마켓에서 발생하는 고객문의는 누가 대응하나요?

🎸  기타

• 우리 브랜드와 리세일 프로그램은 방향성이 맞지 않는 것 같아서 고민됩니다.
• 리세일 프로그램을 운영하면 새 상품 판매가 줄어들지 않을까요?
• 릴레이의 리세일마켓이 어떻게 브랜드의 이익이 되나요?
• 릴레이가 도입된 사례가 있나요?